Co obejmuje cena
Przy wycenie uwzględniamy przyjęcie i magazynowanie towaru, kompletację, pakowanie i wysyłkę. Zależnie od uzgodnionych usług także opakowania, transport, zwroty, specjalne wymagania i integracje.
Ceny fulfillmentu
Ile kosztuje fulfillment dla twojego sklepu?
Cena zależy od produktów i zamówień twojego sklepu. Oferta uwzględnia przyjęcie towaru, magazynowanie, kompletację, pakowanie, dostawę, zwroty i uzgodnioną obsługę problemów. Widzisz, co jest w cenie, a co rozliczamy osobno.
SHIPENDO
Co jest potrzebne do wyceny
- Twoje zamówienia
- Liczba zamówień w miesiącu, liczba pozycji w zamówieniu, rodzaj towaru i wymagania magazynowania.
- Zakres usługi
- Przyjęcie, magazynowanie, pakowanie, dostawa, zwroty i uzgodniona obsługa problemów.
- Co jest w cenie
- Oferta pokaże, co jest w cenie, co zależy od wolumenu, a co rozliczamy osobno. Stawki potwierdzamy dla twojego sklepu.
Elementy ceny
Porównaj zakres usług i cenę
Koszty zależą od rodzaju towaru, częstotliwości dostaw do magazynu, zawartości zamówień i krajów wysyłki. Znaczenie mają też zwroty i sezonowy wzrost liczby zamówień.
Anatomia cytatu o spełnieniu
Porównaj działania stojące za ceną.
Oferta powinna wyjaśniać, od czego zależy cena każdej usługi. Dzięki temu przygotujesz budżet i porównasz oferty na podstawie tych samych danych.
| Aktywność | Typowe czynniki kosztowe | Informacje do przygotowania |
|---|---|---|
| Odbieram | Częstotliwość dostaw, liczba palet lub kartonów, liczba SKU oraz kontrola i oznakowanie towaru. | Jak docierają zapasy, jak często docierają i jaka jest wymagana weryfikacja. |
| Przechowywanie | Wymiary produktu, ilość, obrót, specjalne warunki i zapasy sezonowe. | Średnie i szczytowe zapasy według produktu lub jednostki magazynowej. |
| Wybierz i spakuj | Pozycje na zamówienie, pakiety, wkładki, opakowania, delikatne obchodzenie się i kontrole jakości. | Reprezentatywne instrukcje dotyczące mieszania zamówień i pakowania. |
| Wysyłka | Miejsce docelowe, rozmiar, waga, poziom usług, przewoźnik, punkt odbioru i płatność przy odbiorze. | Profil przesyłki, asortyment miejsc docelowych i obietnica dostawy. |
| Zwroty i obsługa problemów | Liczba zwrotów, zakres kontroli towaru, zasady ponownego wprowadzenia do sprzedaży, kontakt z klientem i potrzebne zgody. | Zasady zwrotów, typowe problemy i uzgodniony sposób ich rozwiązywania. |
| Technologia i wsparcie | Połączenie ze sklepem, niestandardowe reguły, wymiana danych, raportowanie i model wsparcia. | Systemy w użyciu i informacje, które każdy z nich musi wysłać lub otrzymać. |
Przyjęcie i magazynowanie
Przy przyjęciu sprawdzamy i ewidencjonujemy towar, a następnie odkładamy go na miejsce. Koszt magazynowania zależy od zajmowanej przestrzeni i wymaganej obsługi.
Kompletacja i pakowanie
Nakład pracy zależy od liczby pozycji w zamówieniu, zestawów, dodatkowych materiałów, rodzaju opakowania i wymagań dotyczących obsługi produktów.
Opakowania i dostawa
Koszt dostawy zależy od kraju, wymiarów i wagi paczki, przewoźnika oraz wybranej usługi. Dlatego porównuj go oddzielnie od kosztów pracy magazynu.
Zwroty i szczyt sezonu
Promocje, nowe produkty, sezonowy wzrost sprzedaży i zwroty zmieniają ilość pracy. Oferta powinna wyjaśniać, jak takie sytuacje są obsługiwane i rozliczane.
Jak porównać oferty
Do porównania ofert użyj tych samych danych o towarze, zamówieniach, pakowaniu, dostawach i zwrotach. Sprawdzisz, co obejmuje cena, a za co zapłacisz dodatkowo.
Praktyczna lista kontrolna
Co sprawia, że cytat jest porównywalny
Poproś każdego dostawcę o określenie, co obejmuje, co jest zmienne i co się dzieje, gdy zmienia się profil zamówienia.
Oddziel działalność magazynową od opłat przewoźnika i materiałów opakowaniowych.
Sprawdź opłaty minimalne, jednorazowe koszty uruchomienia, specjalną obsługę i warunki w szczycie sezonu.
Każdą ofertę porównuj na podstawie tych samych danych o towarze, zamówieniach, dostawach i zwrotach.
Sprawdź też, kto rozwiązuje problemy i jakie zadania partner rzeczywiście przejmuje.
Porównaj wszystkie koszty
Uwzględnij też pracę, która zostanie po twojej stronie.
Niska stawka za paczkę nie musi oznaczać niskiego kosztu całej obsługi. Uwzględnij czas zespołu poświęcony na poprawianie stanów magazynowych, problemy z zamówieniami, kontakt z przewoźnikami i zwroty. Sprawdź, które z tych zadań przejmuje partner.
Oferta powinna jasno określać:
- Przyjęcie towaru i kontrola wejściowa
- Sposób magazynowania i jednostka rozliczeniowa
- Zasady kompletacji i pakowania
- Materiały opakowaniowe i wkładki
- Wysyłka i opłaty przewoźników
- Zwroty i ocena stanu
- Integracje i konfiguracja
- Obsługa bieżących problemów z zamówieniami
- Zakres wsparcia i raportowania
- Minima, sezony szczytowe i opłaty jednorazowe
KOSZT + WYDAJNOŚĆ
Co powinno znaleźć się w ofercie 3PL?
Jak zwykle obliczana jest cena fulfillment zamówienia?
Kształtuje się go poprzez przyjmowanie, przechowywanie, kompletację, pakowanie, wysyłkę, zwroty, systemy, wielkość produktu, złożoność zamówienia, wielkość i zasady obsługi.
Czy opłaty za wysyłkę są uwzględnione w wycenie fulfillment?
To zależy od oferty. Opłaty przewoźników powinny być pokazane oddzielnie od magazynowania i realizacji zamówień.
Jakie informacje powinienem podać w celu wyceny?
Liczba zamówień miesięcznie i kodów SKU, wymiary produktów, liczba pozycji na zamówienie, częstotliwość dostaw do magazynu, pakowanie, kraje dostaw, odsetek zwrotów i planowane szczyty sprzedaży.
Dlaczego Shipendo nie publikuje jednej ryczałtowej stawki za fulfillment zamówień?
Produkty i profile zamówień wymagają innej pracy. Przydatna cena musi odzwierciedlać odbiór, przechowywanie, pozycje w zamówieniu, pakowanie, dostawę, zwroty, integracje i zasady usług, jakich oczekują Twoi klienci.
Jak mam porównać dwie propozycje 3PL?
Porównuj te same dane. Oddziel transport od pracy magazynu, sprawdź opłaty minimalne i dodatkowe. Oceń też dostęp do informacji o zamówieniach, obsługę problemów, zwroty i możliwości w szczycie sezonu.
Porozmawiajmy o twoim sklepie
Sprawdź, co możemy przejąć i ile to będzie kosztować.
Napisz, co sprzedajesz, ile zamówień realizujesz i jak pakujesz produkty. Przygotujemy ofertę z zakresem usług, kosztami i warunkami rozpoczęcia współpracy.