Čo zahŕňa cena
Pri výpočte ceny zohľadníme príjem a skladovanie tovaru, vychystanie, balenie a expedíciu. Podľa dohodnutých služieb aj obaly, dopravu, vratky, špeciálnu manipuláciu a systémové prepojenia.
Cena fulfillmentu
Koľko bude stáť fulfillment vášho e-shopu?
Cena závisí od vášho tovaru a objednávok. V ponuke zohľadníme príjem, skladovanie, vychystanie, balenie, dopravu, vratky aj dohodnuté riešenie problémov. Uvidíte, čo je v cene a čo sa účtuje osobitne.
SHIPENDO
Čo potrebujeme na prípravu ponuky
- Vaše objednávky
- Počet objednávok za mesiac, počet položiek v objednávke, druh tovaru a požiadavky na skladovanie.
- Rozsah služby
- Príjem, skladovanie, balenie, doprava, vratky a dohodnuté riešenie problémov.
- Čo je v cene
- V ponuke uvedieme, čo je zahrnuté, čo závisí od objemu a čo sa účtuje osobitne. Konkrétne sadzby potvrdíme pre váš e-shop.
Položky ceny
Porovnajte služby aj cenu
Náklady ovplyvňuje to, aký tovar skladujete, ako často ho dopĺňate, čo obsahujú objednávky a kam posielate zásielky. Dôležité sú aj vratky a sezónne špičky.
Z ČOHO SA SKLADÁ CENOVÁ PONUKA
Porovnajte činnosti, ktoré tvoria cenu.
Ponuka má vysvetliť, z čoho sa počíta cena každej služby. Ľahšie si tak pripravíte rozpočet a porovnáte ponuky podľa rovnakých údajov.
| Aktivita | Typické faktory nákladov | Informácie na prípravu |
|---|---|---|
| Príjem | Frekvencia dodávok, počet paliet alebo kartónov, počet SKU, kontrola a označenie tovaru. | Ako prichádzajú zásoby, ako často prichádzajú a aké overenie sa vyžaduje. |
| Skladovanie | Rozmery produktu, množstvo, obrat, špeciálne podmienky a sezónne zásoby. | Priemerná a špičková zásoba podľa produktu alebo skladovej jednotky. |
| Vychystanie a balenie | Počet položiek v objednávke, sety, prílohy, obalový materiál, manipulácia s krehkým tovarom a kontrola kvality. | Reprezentatívna skladba objednávok a pokyny na balenie. |
| Doprava | Miesto určenia, veľkosť, hmotnosť, úroveň služieb, prepravca, výdajné miesto a dobierka. | Profil zásielky, skladba destinácií a očakávaný spôsob doručenia. |
| Vratky a riešenie problémov | Počet vratiek, rozsah kontroly tovaru, podmienky opätovného naskladnenia, kontakt so zákazníkom a potrebné schválenia. | Pravidlá pre vratky, bežné problémy a dohodnutý spôsob ich riešenia. |
| Technológia a podpora | Prepojenie e-shopu, vlastné pravidlá, výmena údajov, reporting a spôsob podpory. | Používané systémy a informácie, ktoré musí každý z nich odoslať alebo prijať. |
Príjem a skladovanie
Pri príjme tovar skontrolujeme, zaevidujeme a uložíme na skladovú pozíciu. Cena skladovania závisí od priestoru, ktorý tovar zaberá, a od potrebnej manipulácie.
Vychystanie a balenie
Prácnosť objednávky ovplyvňuje počet položiek, produktové sety, príbalové materiály, výber obalu a požiadavky na manipuláciu.
Obaly a doprava
Dopravu ovplyvňuje krajina doručenia, rozmery a hmotnosť zásielky, dopravca aj zvolená služba. Poplatky za dopravu preto porovnávajte oddelene od práce v sklade.
Vratky a sezónne špičky
Akcie, nové produkty, sezónne špičky aj vrátené zásielky menia množstvo práce. V ponuke má byť jasné, ako sa tieto situácie riešia a účtujú.
Ako porovnať ponuky
Pri každej ponuke použite rovnaké údaje o tovare, objednávkach, balení, doprave a vratkách. Tak zistíte, ktoré služby sú zahrnuté a za čo si priplatíte.
Praktický kontrolný zoznam
Čo umožňuje férovo porovnať ponuky
Požiadajte každého poskytovateľa, aby uviedol, čo je zahrnuté, čo je variabilné a čo sa stane, keď sa zmení profil objednávky.
Oddeľte skladové činnosti od prepravných poplatkov a obalových materiálov.
Overte minimálne poplatky, jednorazové náklady na spustenie, špeciálnu manipuláciu a podmienky počas sezónnej špičky.
Pre každú ponuku použite rovnaké údaje o tovare, objednávkach, doručení a vratkách.
Pozrite sa aj na to, kto rieši problémy a čo za vás partner skutočne zabezpečí.
Porovnávajte celú prevádzku
Do ceny započítajte aj prácu, ktorá zostane vášmu tímu.
Nízka sadzba za balík nemusí znamenať nízke celkové náklady. Započítajte aj čas, ktorý váš tím venuje opravám zásob, problémovým objednávkam, komunikácii s dopravcami a vratkám. Overte si, ktoré z týchto úloh prevezme partner.
V ponuke by malo byť jasne uvedené:
- Príjem tovaru a vstupná kontrola
- Spôsob skladovania a fakturačná jednotka
- Pravidlá vychystania a balenia
- Obalový materiál a príbalové materiály
- Doprava a poplatky dopravcov
- Vratky a posúdenie stavu
- Integrácie a nastavenie
- Riešenie bežných problémov s objednávkami
- Rozsah podpory a reportingu
- Minimá, sezónne špičky a jednorazové poplatky
NÁKLADY + KAPACITA
Čo má obsahovať cenová ponuka 3PL?
Ako sa zvyčajne vypočítava cena fulfillment?
Formuje sa prijímaním, skladovaním, vychystávaním, balením, odoslaním, vrátením, systémami, veľkosťou produktu, zložitosťou objednávky, objemom a pravidlami služieb.
Sú poplatky za dopravu zahrnuté v cenovej ponuke fulfillment?
Závisí to od konkrétnej ponuky. Poplatky dopravcov majú byť uvedené oddelene od skladovania a vybavovania objednávok.
Aké informácie by som mal poskytnúť pre cenovú ponuku?
Počet objednávok za mesiac, počet SKU, rozmery produktov, počet položiek v objednávke, frekvenciu dodávok do skladu, požiadavky na balenie, krajiny doručenia, podiel vratiek a očakávané špičky.
Prečo Shipendo nezverejňuje jednu paušálnu sadzbu fulfillment?
Produkty a profily objednávok vyžadujú inú prácu. Užitočná cena musí odrážať príjem, skladovanie, položky na objednávku, balenie, doručenie, vrátenie, integráciu a pravidlá služby, ktoré vaši zákazníci očakávajú.
Ako mám porovnať dva návrhy 3PL?
Porovnávajte rovnaké údaje. Oddeľte dopravu od práce v sklade, overte minimálne a osobitné poplatky. Pozrite sa aj na prehľad o objednávkach, riešenie problémov, vratky a kapacitu počas špičiek.
Porozprávajme sa o vašom e-shope
Zistite, čo pre vás zabezpečíme a koľko to bude stáť.
Napíšte nám, čo predávate, koľko objednávok vybavujete a ako má vyzerať balenie. Pripravíme ponuku s rozsahom služieb, cenou a podmienkami spustenia.